国际商务谈判中秘书角色的把握；做好商务谈判的辅助工作
九、财务、税务、金融的基础知识
1、会计的基本概念和会计档案的管理
了解：
会计的要素；会计核算一般原则；会计科目和会计帐户；会计凭证和会计账簿
掌握：
银行账户的开立；零用现金管理
2、税务的基础知识、税收制度及税务登记的工作内容
了解：
税收的定义和特点；我国税收制度的构成；税务登记的工作要求
掌握：
流转税中的增值税；企业所得税的基本规定；专用发票的管理
3、货币、信用与利息、金融知识
了解：
货币的职能、货币形式；信用的概念；利息与利息率；金融体系的构成；金融市场的构成和形成条件；国际结算和国际金融机构
掌握：
信用的形式；信用工具；外汇与汇率
4、国际贸易理论和国际贸易实务
了解：
国际贸易的基本概念；外贸政策和措施；世界贸易组织的基本知识、中国与世界贸易组织的关系；进出口贸易的流程
掌握：
关税的概念、分类及征收；国际贸易活动中买卖双方的义务；进出口合同履行的各个环节
十、宴请礼仪
1、常见的几种宴请形式
了解：
常见的宴请形式
2、宴请的准备
了解：
宴请的准备事项
3、宴请的程序
掌握：
宴请的程序
4、就餐礼仪
了解：
中餐的礼仪要求和注意事项；西餐的餐具和上菜顺序；西餐的注意事项；自助餐的就餐礼仪；祝酒和斟酒的基本要求
掌握：
西餐餐具的使用；西餐的就餐礼仪
十一、商务文书和电子邮件管理
1、商务文书管理的工作内容和具体要求
了解：
商务文书管理的基本任务；商务文书的运转终结处理的要求
掌握：
文书清退的正确做法；文书的日常保管的要求；印、信的管理和使用
2、电子文件的特点和处理要求
了解：
电子文件的特点；电子文件处理的要求
掌握：
电子文件的收集；电子文件的整理
3、电子邮件管理
了解：
电子邮件的作用
掌握：
电子邮件的沟通规范