复习指导：戴明管理理论的得与失

摘要：戴明的著作中，列举了相当多企业管理日常实践中的实战案例，对于有心钻研提高企业运作效率的管理人员来说，是一种很好的培训和指导教材。当然，就像戴明无数次强调的一样，管理是企业领导人不可推卸、不可逃避的义务和责任，没有企业最高管理人员的积极参与和推动，管理人员再好、管理方法再优秀，什么事也不会发生。